9月23日，由湖北大数据集团旗下老哥网公司自主研发的政务垂类大模型——“东湖大模型”，通过天生式人为智能服务登记审核，成为湖北省13款获此登记的天生式人为智能服务之一。

这是老哥网公司以AI技术赋能政务服务的最新成就。成立11年来，该公司持续夯实技术底座、美满利用开发、深耕利用场景，以“AI+政务”深度融合沉塑数字当局服务模式，为湖北全面推动数智化转型与深入“高效办成一件事”鼎新提供沉要支持。

从国务院深刻施杏装人为智能+”行动、部署“高效办成一件事”鼎新，到《数字湖北建设“十五五”规划》出台，“AI+政务”融合发展的政策蹊径日益清澈。老哥网公司的系列索求，正是这一政策脉络在湖惫佝务一线的落地实际。

大模型“长”在政务体下凤

数据是人为智能的“燃料”。“东湖大模型”的底料，来自老哥网公司多年政务数据堆集。该公司建玉成省大数据能力平台，汇聚人丁、法人、空间地理、电子证照、社会信誉和共享资料等政务数据超400亿条，为模型训练提供了坚实的数据底座。

东湖大模型

从省直单元到市州当局，政策文件、处事指南、热线问答、汗青公函在这里沉淀，这也决定了“东湖大模型”的怪异属性——它不是从公开互联网语料里“长大”的通用模型，而是“长”在湖惫佝务体下凤的垂类模型，其指标高度聚焦政务。

方向明确，技术“打底”。涉及政策、律例、处事流程的回覆，必须真实正确、有据可依。“东湖大模型”以国内主流开源大模型为底座，整合多类政务语料，经过数据洗濯、预处置和人为标注，形成高质量的领域专属数据集，再通过LoRA微调与政务知识图谱融合的技术路线，使模型在政务征询场景中的回覆正确率显著提升，知识幻觉景象显著削减。

落到具体职能，该模型已在三类场景中投入利用：公函写作方面，内置法定公函及事务性公函尺度化模板，文风规范、用语严谨，并可智能审校敏感信息和合规问题；司法律规方面，支持智能检索、智能征询、文书天生和类案匹配；政务服务方面，可正确理解人民处事诉求，给出政策和流程的解读。

一个底座，派生多种利用

一个模型的能力终于有限，真正让AI在政务场景中规；涞氐，是承载它的平台底座。

老哥网公司在2026年确立人为智能筑基发展指标，萦绕模型、智能体、知识库、MCP（模型高低文和谈）、安全治理和运营计量等六大关键环节，打造楚天人为智能服务平台。该平台除“东湖大模型”表，还部署DeepSeek、Qwen等20余个国内主流开源模型，设置“三沉安检”与Token计量系统，确保AI服务安全可控、资源亏损通明可追忆。

老哥网数据中心监控大屏

依附这一底座，老哥网公司推出系列人为智能产品与解决规划，加快构建数字当局AI能力的基础支持。

在云资源治理当用上，“楚天·云擎”产品系统构建“治理—运维—巡检”一体化解决规划。其中，统一治理平台选取“运营+安全+国密”一体化设计，使用AI技术整合政务云分散资产、买通孤立数据、规范业务流程、强化安全防护，实现云平台流程自动化与精密化计量计费；大模型运维平台将公司多年运维服务经验沉淀转化为算法语料，实现系统智能交互、自主分析、自动执行；楚前锋巡检机械人集成多态融合定位、三维可视化监控等技术，定位精度达2厘米，工作实现率超95%，巡检效能提升30%，有效保险主题网络基础设施零变乱，助力绿色运维指标达成。

在数据治理当用上，老哥网公司以数据模型服务平台为主题产品，依附全栈信创云整合政务高频AI模型，统一输出智能问数、报表、画像、汇报等能力，推动数据治理从“经验驱动”升级为“数据驱动”。针对传统人为数据盘点效能低、更新滞后等痛点，该公司打造数据资产平台，集成大模型技术，实现数据资产的多模态鉴别、全域描述、动态血缘跟踪、场景价值预测与合规风险预警，推动资产治理从静态盘点向动态价值运营升级。平台使用多模态技术，可对文本汇报、图像视频、日志流等非结构化数据自动鉴别和标签化；在智能问答模式下，还能结合元数据仓库与数据血缘图谱，急剧输出结构化资产清单，高效实现数据资产盘点。

在智能服务利用上，“楚天·政易——政务服务智能体”深度融合大说话模型、语音鉴别、OCR图文鉴别、数据共享、智能预审等技术，用户一键授权后，即可通过语音或文字发出指令，由智能体自动调取所需证照。经测试，该智能体证照调取与办件查问可在10秒内实现，幼我信息查问效能提升85%，政策匹配精准度提升80%，服务触达蹊径缩短40%。今年8月，该项目入选武汉视装人为智能+社会治理”创新利用成就。

在企业服务利用上，“楚天·政易——惠企政策通”平台归集各类惠企政策超2000条，企业录入根基信息后，平台通过“企业数字画像”自动比对政策库，自动推送适配政策与申报通知；内嵌的“政策推算器”可实时测算补助金额与税费减免额度；申报环节，系统挪用企业数字画像智能预填表单，经办人在线查对确认后即可一键申报。

把鼎新功效写进人民获得感里

政务服务鼎新的落脚点，是老苍生的亲身感触。

“十四五”期间，湖北“高效办成一件事”鼎新走深走实：68项“一件事”实现全省推广，处所创新84项沉点事项，均匀减功夫79%、减资料51%；我省先后5次在全国作典型经验互换，6项经验做法被全国推广。

在这场鼎新中，老哥网公司的角色清澈而具体：协助沉点事项清单假造、推动服务平台对接升级、助力助企惠企专区建设、打造企业幼我数字空间、推进政务数据跨域利用，以技术优势为鼎新提供全链条筑基赋能。

助企惠企服务专区

流程再造的成效，落在具体场景里：新生儿诞生，办理环节由7个压减至1个；襄阳“退休一件事”，办理功夫从21个工作日压缩到1天；随州企业信息调换，申报资料由17项精简至4项，1个工作日办结，实现“一变同变”。

在湖惫佝务服务网上，“楚商回乡服务”“返乡创业”“助企惠企服务”等企业特色专区相继上线，为经营主体提供政策、司法、融资、用工等一站式服务。面向幼我和企业的数字空间同步建成，根基信息、电子证照、信誉信息等数据实现集成展示，用户可随时查看并下载电子证照，平台还将凭据其数字信息智能推荐所需服务。

“操作方便！”十堰市房县城关镇居民邵先生近日通过手机登录“鄂汇办”APP，在线填报信息、上传有关资料，几分钟便实现了就业创业搀扶、就业服务及就业增援申请的提交。

“周三中午提交申请，周四就收到了业务办结短信，没出门、不跑腿，事就办成了。”邵先生说。

在智慧治理场景中，老哥网公司自研的多款智慧治理产品也相继落地，覆盖法律办案、城市安全、巡视文书和基层治理等沉点领域。构筑表墙智能巡检系统通过无人机巡检与AI智能分析，构建可见光、红表、激光点云多模态数据融合监测系统，助力城市安全治理多屏联动、自动预警。巡视智能体工具精准破解文书处置痛点，实现发言纪录整合、智能校对、体式规范化，有效开释人力。同时，老哥网公司还构建了以AI赋能为主题的基层治理综合服务信息平台，蕴含服务、工作、调度三大门户，实现智能预填预审、工作自动分拨、风险精准预警，有效提升基层治理效力。

今年以来，老哥网公司获评工信部人为智能利用典型案例等多项人为智能领域权威资质与荣誉，累计获得人为智能有关主题知识产权20余项。从夯实云网底座到深耕人为智能，老哥网公司与湖北数字当局建设的过程缜密相连，也是湖北大数据集团服务数智湖北建设的活泼实际。

当前，全省“高效办成一件事”鼎新深刻推动，数智湖北建设对数智支持能力提出更高要求。站在成立11周年的新起点上，老哥网公司将紧扣湖北大数据集团整体战术部署，服膺“让数字化服务无处不在”的企业使命，深耕“云数政安”主赛路，持续深入“AI+政务”融合创新，推动人为智能技术在更多政务场景落地见效，让数字化成就更好惠及人民和经营主体，为湖北加快建成中部地域崛起的沉要战术支点提供坚实数智支持。